Een klant van ARL Loodgieters heeft een klacht ingediend over de hoge kosten voor het verhelpen van een verstopte riolering, die leidde tot lekkage in huis. Hoewel de loodgieter vriendelijk was en het probleem tijdelijk oploste, vond de klant de rekening van 425 euro voor anderhalf uur werk, inclusief voorrijkosten en btw, extreem hoog en wijst op goedkopere alternatieven.
Verstopte riolering. Lekkage hierdoor in huis.
Aardige meneer en probleem voor nu opgelost maar de rekening was extreem hoog.
95 euro per half uur.
Anderhalf uur …in de avond..bezig geweest.
Met btw en voorrij kosten nagenoeg even
425 euro!
Er zijn wel goedkopere loodgieters te vinden.
Wees gewaarschuwd.
Uurloon mag wel minder!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
