Terug

Klacht: Hoge factuur en geen reactie op klacht

Dennis Amersfoort op 21 november 2016 over ARL Loodgieters in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ARL Loodgieters
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 21 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wegens lekkage aan dakgoot ARL gebeld. Eerste afspraak werd na 2vuur wachten afgebeld. Volgende dag weer 3 uur moeten wachten.
reparatie in orde. Als ik de prijzen op de site vergelijk met mijn factuur heb ik veel teveel betaald. Mij het avondtarief (na 18:00) aanrekenen? Ik heb niet gevraagd om zo laat te komen; afspraak stond voor 17.00 gepland. En een vol uur rekenen voor 40 minuten werk??

Eens, maar nooit meer ARL.

Gewenste Oplossing:

Flink deel van de factuur terugstorten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Na 2 weken reactie dat e.e.a. volgens ARL correct is uitgevoerd. Daarrop heb ik gereageerd dat ik het daar niet mee eens ben; mij kan geen avondtarief worden gerekend als ik een afspraak om 17.00 gepland heb. Inmiddel bijna twee maanden verder maar ARL hult zich in stilzwijgen....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ARL Loodgieters

Alle klachten over ARL Loodgieters →

Vergelijkbare klachten in Loodgieters

Alle klachten in Loodgieters →
Meld uw Klacht over ARL Loodgieters
Zo werkt het