Klacht: Asocialen

Xaadx op 23 november 2017 over ARL Loodgieters in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 23 november 2017

Een klant van ARL Loodgieters heeft herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad met de service van het bedrijf. Na meerdere keren niet op te komen dagen en een onprofessionele communicatie, besloot de klant om geen verdere afspraken meer te maken. De klant uitte zijn onvrede over de gebrekkige dienstverlening en het gebrek aan reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De eerste keer kwam meneer gewoon niet opdagen. Ik netjes opgebeld en de aardige telefoniste nam mijn behandeling serieus. Hij is in de buurt en komt echt nog. Nou, niet dus. Hij kwam de maandag erna, was 20 min bezig en meneer presenteerde de rekening ad ca 150 euro. De Haagse meneer wist precies hoe hij naar je mond moest praten. Wij stonden te springen om een oplossing dus er moest een rooktest worden uitgevoerd en de afspraak was gemaakt. Meneer kwam weer niet, ik weer bellen. Ziekte, te weinig personeel etc was de reden. Hij zou echt de volgende dag laat in de middag komen. Hij kwam dus niet en ik heb gemaild dat ze ook nooit meer hoefden te komen. Ze hebben nooit meer gereageerd, wat een naar bedrijf en dan druk ik me nog netjes uit. Alles gebeurde in nog geen 1 1/2 week tijd. Ik heb in ieder geval de deleteknop gebruikt, bah!

Gewenste Oplossing:

Iedereen dit bedrijf Arl loodgieters deleten, nooit meer bellen, vergeten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ARL Loodgieters

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ARL Loodgieters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM