Klacht: Absurde tarieven

romijn58 op 12 juni 2017 over ARL Loodgieters in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 12 juni 2017

Een klant van ARL Loodgieters uit kritiek op de hoge tarieven en de aanbeveling om het gehele dak te vervangen, ondanks dat de dakbedekking pas vijf jaar oud is. Na een inspectie werd er een rekening van € 174,24 gepresenteerd voor een korte inspectie, wat de klant onterecht vond. Een bevriende aannemer bevestigde dat de vervanging onnodig was, waardoor de klant besloot de vervolgafspraak af te breken.

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag heeft een medewerker van ARL ons dak geinspecteerd. Volgens zijn “professionele” mening diende het gehele dak (dakbedekking 5jr oud) voorzien te worden van nieuwe dakbedekking. Ze zouden op maandag op 9.30 starten.
Na de exorbitante rekening van vrijdag € 174,24 voor een half uur kijken. Toch maar even op Google de ervaringen bekeken en navraag gedaan bij een bevriende aannemer. Met een uurtarief van €158 wordt het wel een dak met een gouden randje en volgens de aannemer is een gehele vervanging onzin.
Mijn niet ter zake kundige vrouw is door ARL volledig op het verkeerde been gezet. Op maandag erger weten te voorkomen door vervolg af te breken.

Gewenste Oplossing:

Als leek ben je overgeleverd aan de specialisten van deze wereld en ga je er van uit dat je met een betrouwbare leverancier te maken hebt.
Ik ben tevreden als een servicebedrijf tegen een acceptabel tarief een goede dienst bewijst.

Geld verdienen over de rug van de leek is niet te accepteren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM