Klachten over Arke

Mijn klacht betreft de grote mate van afwijking m.b.t. de werkelijkheid en hetgeen ons door de organisatie is voorgesteld. De dagelijkse ritduur was ruim twee keer de duur van de aangegeven tijd. Het eten was in nagenoeg elk restaurant lauw.... Lees meer

Op 9-9 heb ik gevlogen met OR 233,waarbij ik 3.5 uur vertraging heb opgelopen. Hierdoor zou ik wettelijk 400 euro schadevergoeding moeten krijgen. Het vliegtuig was kapot, daarna was mijn vliegtuig overtankt waardoor er weer brandstof verwijderd moest worden. Er... Lees meer

mijn klacht is dat Arke/TUI de gedupeerden van de hotel brand van Hotel Paradise beach op zanzibar niet gelijk behandeld of compenseerd. Ook wij zijn betrokken geweest bij deze hotel brand, en hebben alles achterlatend moeten rennen voor ons leven. Wij zijn... Lees meer

Wij zijn een groep van 72 Nederlanders die getroffen werden door de hotelbrand in Zanzibar, die alle door Arke na de ramp goed geholpen zijn in de vorm van vervangend hotel, en snelle terugvlucht. Na thuiskomst moest eenieder uiteraard contact opnemen... Lees meer

Arke biedt kamers aan op Rhodos bij d,andrea mare Op de website staat dat de airco kosteloos is, echter halverwege de week werd de afstandbediening uit de kamer genomen en wat blijkt; De airco is tot 15 sept gratis daarna... Lees meer

Omdat wij reizen met een kind van 1,5 jaar oud hebben wij bij boeken extra gelet op de vliegtijden. Bij boeking zouden wij oorspronkelijk om 10:30 weer terug vliegen met vlucht OR708 vanuit Bodrum. Een paar weken voor vertrek is... Lees meer

• Bij aankomst niet de geboekte kamers met zeezicht! • Bij aankomst niet 3 kamers maar 2, niet zoals geboekt. Na lang praten eindelijk 3 kamers. Het was inmiddels ruim naar middennacht. (kamers 1026 – 1028 – 1032) • 2e dag verhuist naar andere kamers... Lees meer

Net online een familie vakantie geboekt naar Orlando florida inclusief dagpassen voor de pretparken enz. Krijg ik de boekingsbevestiging van ruim 6200 euro en wil ik deze betalen via mijn American Express platinum schets mijn verbazing dat Arke de mogelijkheid niet... Lees meer

Het viel me al vaker op, niet de intentie gehad om er wat van te zeggen maar nu val ik er toch echt over. Arke aanbieding komt voorbij, bij aanklikken predendeert Arke een goedkope prijs en schrijft er dan ... Lees meer

Vanochtend stedentrip naar Porto willen boeken. Op site van Arke : 4 dagen naar Porto, vliegreis en hotel voor 284 euro met vertrek as zondag. Ik boeken en dan blijkt dat je een kleine 200 euro extra moet betalen voor vliegreis. Ik bellen... Lees meer