Klacht: Zeer vettig waspoeder

Ellen58 op 07 december 2021 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 7 december 2021

Een consument heeft een nieuwe doos Ariel Original geopend en constateert dat het waspoeder vettig is, met ongebruikelijke blauwe, zwarte en rode bolletjes. Daarnaast meldt de klager dat de geur niet aangenaam is en heeft moeite om contact op te nemen met Ariel, omdat er geen e-mailadres te vinden is.

Mijn Klacht:

Nieuwe doos Ariël original geopend, normaal droge waspoeder met blauwe minieme bolletjes. Deze doos is vettig, blauwe, zwarte en rode minieme bolletjes, ruikt ook niet fijn.

Klacht gemeld bij Ariël? Hoe dan? PG geen e-mail te vinden.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe doos goede waspoeder.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM