Klacht: Wastabs lossen niet op

Sabrin op 07 maart 2017 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 7 maart 2017

Een klant heeft problemen met de wastabs van Ariel, die bij het wassen op 30 of 40 graden niet volledig oplossen en in de rubberen ring van de wasmachine blijven plakken. Dit wordt als onhygiënisch ervaren, terwijl het probleem minder voorkomt bij een wastemperatuur van 60 graden. De klant vraagt zich af hoe dit kan, gezien de wasmachine nog geen jaar oud is en van goede kwaliteit.

Mijn Klacht:

Hallo

Elke keer als ik was 30 of 40 graden liggen de onopgeloste tabs in mijn rubberen ring geplakt echt ranzig. Op 60 graden valt het mee.
Hoe kan dat dat lijkt me niet goed toe.
Heb een wasmachine goeie kwaliteit van Nog geen jaar oud.

Gewenste Oplossing:

Ik zou gewoon het antwoord willen weten en ik gebruik ze nu niet meer omdat ik bang ben mijn nieuwe dure wasmachine kapot gaat op de duur doordat alle andere resten ergens vast geplakt liggen. Heb nog 2 bakjes vol.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM