yoko op 10 augustus 2015 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant van Ariel uit zijn onvrede over de nieuwe geur van het waspoeder, dat hij te sterk en onaangenaam vindt. Hij geeft aan dat deze geur zijn slaap verstoort en dat hij juist voor Ariel koos vanwege de subtiele geur in vergelijking met andere merken.
ik gebruik al tig jaar waspoeder van ariel, maar de nieuwe geur ontneemt me mijn adem. hij is veel te sterk en ruikt vies. hoe moet ik slapen met zo’n geur komende uit het beddengoed? ik gebruikte juist ariel omdat, itt veel andere merken, de geur zo subtiel was.
graag vertrouwde geur, of tenminste niet zo'n sterke geur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
