Klacht: waspoeder klontert in de verpakking en in de wasmachine

LindaAchterberg op 10 oktober 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Een consument heeft gemeld dat het waspoeder van Ariel, dat nu in een kartonnen doos wordt geleverd, klontert. Ondanks dat de verpakking op een droge plek wordt bewaard, ontstaan er klonten die moeilijk oplossen in het spoelbakje van de wasmachine.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd zit de waspoeder van Ariel in een kartonnen doos. Voorheen in een soort plastic. Nu klontert de waspoeder in de doos. Zelfs als de verpakking geopend wordt, is de poeder al aan het klonteren. Deze klonten lossen ook amper op in het spoelbakje van de wasmachine. De waspoeder staat bij mij droog in een kast en niet in de badkamer, maar op een ander kamer.

Gewenste Oplossing:

Met een verpakking waarbij de poeder niet meer klontert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM