Klacht: Waspoeder klonterig

Distinto op 30 oktober 2021 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 30 oktober 2021

Na 52 jaar gebruik van Ariel ondervindt de klant problemen met het waspoeder, dat sinds de verpakking in een doos is veranderd, klonterig is. Ondanks het bewaren in een droge ruimte en het overbrengen naar een bewaardoos, blijft de klant ontevreden over de consistentie van het product.

Mijn Klacht:

Gebruik al 52 jaar Ariël. Las al in een klacht, dat meer mensen de klacht hebben dat sinds het waspoeder in een doos zit, dit al heel klonterig eruit ziet, als ik de doos opendoe. Bewaar het in een droge ruimte dus dat kan het probleem niet zijn. Doe het ook nog over in een bewaardoos Toen het nog in plastic zat, geen last gehad. Vind dit niet fijn.

Gewenste Oplossing:

Als de verpakking aangepast wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM