Klacht: wasmiddelvlekken

Aline van Gaalen op 22 augustus 2014 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 22 augustus 2014

Een gebruiker van Ariel 3 in 1 pods heeft herhaaldelijk last van slijmerige plakresten op de kleding na het wassen, wat leidt tot extra wasbeurten. Daarnaast is de geur van het product niet meer aangenaam, wat resulteert in extra kosten en tijdsverlies. De gebruiker vraagt zich af of er mogelijk een probleem is met de pods.

Mijn Klacht:

Al lange tijd gebruik ik Ariel 3 in
1 pods. Nu heb ik in korte tijd bij 5 wasbeurten met gekleurde was dat er slijmerige plakresten van de pods na de wasbeurt aan de kleding zit en moet ik de was weer overnieuw doen. Ook de geur, die anders heerlijk is, is niet lekker meer. Het kost mij nu meet geld en tijd. Is dit een verkeerde party pods geweest?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn was weer met Ariel pods zonder deze problemen kan doen. Maar welke garantie heb ik dat dit niet weer gebeurt?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM