Klacht: Wasgoed niet fris sinds gebruik pods

Albert60 op 22 november 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 22 november 2020

Na jarenlang tevreden gebruik van Ariël-producten, ervaart de consument sinds de overstap naar pods dat het wasgoed niet meer fris en schoon ruikt. Ondanks het toevoegen van een extra wasmiddel om de geur te verbeteren, blijft de klant teleurgesteld over de resultaten en overweegt hij om over te stappen naar een ander merk.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al ruim 25 jaar Ariël. Eerst de waspoeder daarna de vloeibare en sinds een jaar of 2 de pods. Sinds lange tijd ruikt mijn wasgoed niet meer zo fris en niet meer zo schoon dan bij gebruik vloeibaar of waspoeder van Ariël. Ik gebruik nu bij de pods nog een extra wasmiddel waardoor de was wel lekker fris ruikt. Maar het kan toch niet zo zijn dat ik bij gebruik pods ook nog een ander wasmiddel dient te gebruiken.
Ik heb momenteel nog drie dozen staan. Maar vraag me af wat ik verkeerd doe. Ik ben teleurgesteld omdat het resultaat -dat eerder uitstekend was- slecht is. Ik twijfel nu dat ik na ruim 25 jr over ga stappen naar een ander wasmiddel. Maar weet ook niet wat ik dan zou moeten nemen omdat ik altijd kon vertrouwen op Ariël.

Gewenste Oplossing:

Ik weet het niet.
Misschien de drie dozen pods omruilen naar vloeibaar wasmiddel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Albert60
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM