Mijn Klacht:
Ik zou graag in het bezit komen van een wasbol.Vroeger zat het er automatisch bij.Mijn wasbol is kapot en ik zou graag een nieuwe hebben daar ik altijd met jullie vloeibaar product was
Gewenste Oplossing:
Toesturen van een wasbol
Een consument verzoekt om een nieuwe wasbol van Ariel, omdat de oude kapot is. Eerder werd de wasbol automatisch bij de aankoop van het product meegeleverd. De klant maakt gebruik van de vloeibare wasmiddelen van het merk.
Ik zou graag in het bezit komen van een wasbol.Vroeger zat het er automatisch bij.Mijn wasbol is kapot en ik zou graag een nieuwe hebben daar ik altijd met jullie vloeibaar product was
Toesturen van een wasbol
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM