12345677800 op 09 oktober 2017 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft Ariel Professional 9,1 kg aangeschaft voor de witte was, maar merkt dat de was blauw wordt na het gebruik van het product. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ariel Professional 9,1 kg voor de witte was gekocht.
Nu wordt mijn was blauw.
Hoe lossen we dit op?
Vergoeding en een nieuwe doos van 9,1 kg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
