Klacht: waardeloos

dimanus op 31 maart 2017 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 31 maart 2017

Een consument heeft de 3in1-tabs van Ariel geprobeerd, maar ondervond problemen met onopgeloste tabs die uit de kleding en rubberen rand moesten worden verwijderd. Na het sturen van een klacht naar Ariel ontving hij geen reactie, wat leidde tot onvrede over de klantenservice van het bedrijf. De consument besluit terug te keren naar zijn vertrouwde wasmiddel.

Mijn Klacht:

Vanwege de voortdurende reclame toch maar eens geprobeerd die 3in1tabs.
Van de 12 keer moest ik 8 keer de onopgeloste tabs uit de kleding en rubberen rand verwijderen en nog eens de machine laten draaien.
Ariel een mail geschreven met mijn probleem, na twee weken nog steeds geen reactie.
Groot concern doet niets voor een ontevreden klant het laat hun onverschillig.
Ik ga weer terug naar mijn vertrouwde was middel.
P&G bah

Gewenste Oplossing:

Als ik gecompenseerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM