Klacht: Vraag GEEN KLACHTEN Ben eigenlijk fan

Moriana op 20 april 2018 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 20 april 2018

Een klant van Ariel, die mindervalide is en twee jonge kinderen heeft, ervaart problemen met het wassen van kleding door het gewicht van de grote jerrycans met wasmiddel. De klant vraagt om hulp, omdat de jerrycans niet meer verkrijgbaar zijn en zij zelfstandig wil blijven functioneren. De situatie wordt bemoeilijkt door persoonlijke omstandigheden, waaronder reuma.

Mijn Klacht:

Beste medewerkers,

Ik zit met een voor mij een groot probleem.
Ik ben mindervaliden en heb twéé nog vrij jonge echte jongen jongens. Wat maat dat ik continu veel maar dan ook echt veel moet wassen. Zeker in combinatie met inco van mij zelf. Waar liever niet over heb
Ik had van die 7 liter Jerrycans van jullie omdat ik ivm mijn reuma’s waar je op een rood knopje drukte en met balletje eronder had ik nieuw wasmiddel. Echter eerst had ik vier. Zwart, donkere, lichtbond en witte was. Uiteindelijk nog die het nu ook begeven heeft. Zo lek als een zeef.
Ik kan die grote flessen niet tillen. Die jerrycans nérgens meer te vinden. Ik heb klein WAOtje en voedselbank en twee kids. Wil alles zelfstandig doen zoveel mogelijk.
Kunnen jullie mij helpen via wat weg dan ook.
Vroeger waste ik altijd met Ariel. Maar kleine flessen van jullie helemaal niet te betalen.
Via groothandel kan ik nu ook niet meer. Wegens overlijden van bepaalde personen.

Ik hoop op hulp via deze weg!

Met vriendelijke groet,
Riana Holtman
Prins Hendrikstraat 36
9422GK Smilde [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als u jullie weten welke weg ik wel kan bewandelen.
Of jullie ze al dan niet tegen vergoeding nog wel verkopen, al dan niet met inhoud.
Of jullie heeft een andere suggestie(s) voor mij

Nog een vraagje.
Ik kant altijd proberen. Omdat ik zo gek ben op Ariël, kunnen jullie mij misschien dan omdat ik het echt kan betalen, vertellen onder wel bijv huismerk ofzo. Het nog meer verkocht word ?

Alabastine vloeibaarhout, afbijt etc was precies hetzelfde als die van de Hema.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM