Mijn Klacht:
Bij meerdere kledingstukken is gebleken dat Ariel vlekverwijderaar (de blauwe fles met smalle middel) de vlek prima verwijderd maar een behoorlijke verkleuring achter laat. Zodra je het vlekkenmiddel op de kleding doet word de vlek direct bruisend wit. Ik heb de kledingstukken niet laten liggen maar direct na het gebruik van Ariel vlekverwijderaar gewassen in de wasmachine. Na afloop zaten verschillende kledingstukken die ik behandeld heb onder de lichte vlekkken. Helaas zat daar ook een dure broek vn mijn man bij en zo nog meer kleding en beddengoed.. U begrijpt dat ik flink baal. Ik gebruik al jaren vlekkenmiddel met grote tevredenheid en dit is de eerste keer dat ik uw product gebruik en ik schrik daar erg van. Ik ben erg zuinig op mijn kleding en was dit altijd zorgvuldig. Mijn kleding kan ik niet meer dragen omdat de verkleuring te opvallend is. De fles heb ik nog staan. Het lijkt mij dat een vlekverwijderaar niet zo agressief hoort te werken als uw middel doet. Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Diana Huisman
Gewenste Oplossing:
Mijn kleding kan ik niet meer voor netjes laten dragen en een hoeslaken + sloop zijn verbleekt daar waar de vlekken zaten. Ik ben tevreden als het middel doet waar het voor is en niet mijn kleding nutteloos maakt. Uiteraard wil ik gewoon mijn kleding zoals het was voordat ik Ariel vlekverwijderaar gebruikte.
Ik zou het zeer op prijs stellen wanneer mijn klacht serieus genomen wordt.
