Klacht: Vlekken na het wassen.

Sandra Zabeau op 26 augustus 2013 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 26 augustus 2013

Na het wassen van een nieuw vest met Ariël pods 3 in 1, zijn er uitgebleekte vlekken op de rechter schouder ontstaan. Het plastic van de pods heeft zich aan het katoen gehecht, wat resulteert in oranje vlekken op het vest. De klager vindt dit erg teleurstellend.

Mijn Klacht:

Nadat ik een nieuw vest van mijn man in de wasmachine deed met de Ariël pods 3 in 1, haalde ik het vest uit de machine met uitgebleekte vlekken op de rechter schouder. Het plastic dat zou moeten oplossen had zich gevestigd aan het katoen en was daar blijven plakken. Nu heeft mijn man een nieuw vest met oranje vlekken op zijn schouder. Zonde!

Gewenste Oplossing:

Ik zou het netjes vinden als Ariël contact met mij op zou nemen. Het was namelijk een kostbaar vest en mijn man heeft met maar 1 keer kunnen dragen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM