Klacht: Vlekken in nieuwe trui

Koen meijer op 07 maart 2021 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een consument heeft een nieuwe trui gewassen met Ariel was pods en ontdekte na het wassen grote vlekken en gesmolten plastic op de trui. De klant is teleurgesteld, aangezien de trui pas kort gedragen is, en vraagt om schadevergoeding.

Mijn Klacht:

Goede middag,

Net mijn trui uit de wasmachine gehaald zitten er enorme vlekken op van de ariel was pod. Ook zit er een heel stuk plastic van de was pod aan mijn trui gesmolten. Baal er behoorlijk van want de trui heb ik nog maar paar dagen gedragen. Ook twijfel ik of we met de was pods moeten blijven wassen, want ik zit hier niet nog een keer op te wachten. Hoop dat jullie de schade aan mijn trui kunnen vergoeden. Kan evtueel nog foto’s van de trui naar jullie sturen.

Gewenste Oplossing:

ervoor zorgen dat de pods oplossen in de was

schade vergoeding trui

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM