Klacht: vlekken en de pods lossen niet op bij lage temperaturen

Clarie Dam op 07 maart 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 7 maart 2016

Een consument ervaart problemen met de 3 in 1 pods van Ariel, die bij lage temperaturen niet oplossen en vlekken op kleding achterlaten. Dit leidt tot ontevredenheid, aangezien de kleding hierdoor niet goed gewassen wordt. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem, ondanks jarenlang tevreden gebruik van het product.

Mijn Klacht:

Bij lage temperaturen lossen de 3 in 1 pods niet op en komen er vlekken in de kleding. Daarbij voelt de kleding zeperig aan. Dit is erg vervelend als ik mijn kleding wil wassen waar ik zuinig op ben en deze vol vlekken uit de wasmachine komt. Ik gebruik al jaren Ariel en was altijd heel tevreden, dit maakt wassen met Ariel onbetrouwbaar. Graag een oplossing hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Bij hoge temperaturen lossen de pods prima op en wordt mijn was zonder vlekken schoon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM