Klacht: verpakking wasmiddel

was 2016 op 22 mei 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 22 mei 2016

Een gebruiker van Ariel vloeibaar wasmiddel ervaart problemen met het verwijderen van de dop van de fles, wat als te inspannend wordt ervaren. Deze ervaring wordt gedeeld door andere gebruikers. De klager vraagt of de dop minder stevig kan worden bevestigd om het openen te vergemakkelijken.

Mijn Klacht:

Beste lezer
met heel veel plezier maak ik gebruik van Ariël vloeibaar maar om de dop van de fles te verwijderen vraagt een te grote inspanning.
Hier sta ik niet alleen in, ik hoor hier meer dames over.
Is het mogelijk de dop minder krachtig te plaatsen zodat verwijderen soepeler gaat?
Het zou me erg spijten om op een ander wasmiddel te moeten overstappen vanwege een dop.
Daarom mijn schrijven.
Ik lees graag uw reactie.
met vriendelijke groeten
Geertruida Schuringa.

Gewenste Oplossing:

Een dop die eenvoudig te verwijderen is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM