Klacht: Vernielde kleding

MLinssen op 01 februari 2019 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 1 februari 2019

Een consument heeft ervaren dat de Ariel Pods schade aan zijn kleding veroorzaken, doordat de kleur in de stof trekt en een plakkende substantie achterlaat. Dit gebeurt vaak doordat de Pods in hun verpakking kapotgaan, voordat ze in de wasmachine oplossen.

Mijn Klacht:

Een aantal keer is mijn kleding door de Ariel Pods vernield gezien de kleur in mijn kleding trekt wat een grote vlek vormt en verder een plakkende substantie achter laat. De Pods gaan kapot in hun verpakking en voordat het kan oplossen in de wasmachine trekt het dus in je kleding

Gewenste Oplossing:

Zodra Ariel de kleding betaald en een vervangend was product schenken gezien ik teleurgesteld ben in het desbetreffende product

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM