Een consument heeft een grootverpakking van 38 color tabs aangeschaft bij Kruidvat, maar ontdekte dat er groene tabs in de verpakking zaten in plaats van de verwachte paarse. Deze fout heeft geleid tot onvrede over het product.
ik heb een grootverpakking van 38 tabs color gekocht bij de kruidvat. echter zitten de groene tabs in de verpakking in plaats van de paarse.
de goede tabs.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
