Mijn Klacht:
Ondanks havering van de dosering, extra spoelbeurt en extra wasverzachter heeft de was een hinderlijke poedergeur. Is de receptuur veranderd?
Gewenste Oplossing:
Weer terug naar de oude geur
hoboken op 10 maart 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument ervaart een hinderlijke poedergeur bij het gebruik van Ariel wit, ondanks aanpassingen in de dosering, een extra spoelbeurt en het gebruik van extra wasverzachter. De klant vraagt zich af of de receptuur van het product is gewijzigd.
Ondanks havering van de dosering, extra spoelbeurt en extra wasverzachter heeft de was een hinderlijke poedergeur. Is de receptuur veranderd?
Weer terug naar de oude geur
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM