Klacht: Trui en vest verknalt door 3 in 1 pods

Lassche op 26 december 2019 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 26 december 2019

Bij het gebruik van de 3 in 1 Color pods van Ariel zijn er restanten van het plastic in een trui en een vest achtergebleven, die niet meer te verwijderen zijn. Dit heeft geleid tot schade aan de kledingstukken.

Mijn Klacht:

Bij het wassen van een trui en een vest zijn er restanten van het plastic van de pods 3 in 1 Color in de trui en vest blijven zitten. En zijn er niet meer uit te krijgen.

Gewenste Oplossing:

financiële vergoeding van € 150,-- voor de trui en vest. En de vraag is wat moet ik met de nog aanwezige voorraad doen?? (4 stuks van 16 pods0??

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM