Klacht: Te weinig pods in verpakking

Goudenring1989 op 17 maart 2019 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 17 maart 2019

Een consument ontdekte bij het openen van de verpakking van Ariel dat er slechts 5 pods aanwezig waren, terwijl er volgens de verpakking 12 pods zouden moeten zitten. De consument vraagt zich af wat er gedaan kan worden in deze situatie.

Mijn Klacht:

Bij thuiskomst bleek in de ariel verpakking maar 5 pods te zitten ipv 12 (volgens) de verpakking. Wat te doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een verpakking met 12 stuks ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM