Klacht: Tabs lossen niet goed op

pjvdijk op 26 januari 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 26 januari 2016

Een consument ervaart problemen met de oplosbaarheid van de Ariel Excel tabs, waarbij in 50% van de wasbeurten een half-opgeloste tab op het rubber van de vuldeur van de wasmachine blijft zitten. Dit gebeurt ongeacht de plaatsing van de tab in de trommel, ondanks het gebruik van een moderne Samsung wasmachine van drie jaar oud. De consument is teleurgesteld in de prestaties van de tabs.

Mijn Klacht:

In 50% van de wasbeurten vind ik een half-opgeloste Ariël excel tab terug op het rubber van de vuldeur van de wasmachine. Het maakt niet uit waar de de tab plaats in de trommel. Ik heb een moderne wasmachine (3 jaar oud) van Samsung. Ik ben zwaar teleurgesteld in de Ariël Excel tabs.

Gewenste Oplossing:

Als dit product uit de handel wordt genomen of verbeterd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM