anjavanmeerendonk op 21 juli 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument meldt dat bij het openen van de verpakking met Ariel color tabs, het wasmiddel vloeibaar op de bodem ligt en alle tabs aan elkaar geplakt zijn. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Ik open de bak met color tabs en al het wasmiddel ligt vloeibaar op de bodem. Alle tabs zitten aan elkaar geplakt
Graag ontvang ik een nieuwe bak want dit is echt een plakkerige bedoeling.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
