Klacht: Stinkende was

inakroezie op 30 maart 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 30 maart 2016

Een consument heeft klachten over de geur van Ariel 3 in 1 pods Frenchsensations, die na het wassen een sterke stank aan de was achterliet. Na het gebruik van het poeder wasmiddel was de geur verdwenen. De klant uit zijn onvrede over de frequentie van geurveranderingen van Ariel-producten en mist de geur van eerdere jaren.

Mijn Klacht:

Ik heb al jaren ariel wasmiddel meestal de poedervorm,ik probeerde ariel 3 in 1 pods Frenchsensations.Echter toen ik de was uit de machine haalde stonk deze enorm, Meteen dezelfde was met het poeder gewassen en de stank was weg,ik zit nu wel met een bijna volle doos pods,koop deze dus niet weer,vind het jammer dat Ariel zo vaak haar geuren veranderd,de geur van 15 jaar geleden was zo lekker,ook na een aantal dagen rook je deze nog.Ik wou hierbij mijn ongenoegens kenbaar maken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een nieuwe verpakking Ariel poeder.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM