Klacht: stinkende bonte was

Annie van der Hel op 06 april 2015 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 6 april 2015

Een consument ervaart een onaangename muffe geur op zijn donker bonte was na het gebruik van Ariel poeder, terwijl andere wasmiddelen geen geurproblemen veroorzaken. De wasmachine wordt regelmatig schoongemaakt en de gebruiker wast doorgaans met poeder op hoge temperaturen in een omgeving met zacht water.

Mijn Klacht:

Als ik mijn donker bonte was met Ariel poeder was, komt het met een nare muffe geur uit de machine. Als ik het met een ander wasmiddel was ruikt het gewoon lekker.
Mijn wasmachine maak ik regelmatig schoon, was minimaal 1x per week een 95 graden was, ik was ook meestal met poeder! Bij ons in de omgeving hebben we zacht water.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag al mijn was kunnen wassen met Ariel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM