Klacht: slecht afgesloten in de winkel

mareiki op 11 januari 2017 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 11 januari 2017

Een consument heeft klachten over de verpakking van Ariel pods, die vaak niet goed afgesloten zijn met slechts één sticker. Hierdoor worden producten uit de doosjes gestolen, wat recentelijk is voorgekomen bij zowel Albert Heijn als Kruidvat. De klager vraagt om verbeteringen in de afsluiting van de doosjes om diefstal te voorkomen.

Mijn Klacht:

Omdat de doosjes met 1 sticker dicht zit wordt er dus regelmatig pods uit gestolen….helaas enige tijd geleden bij de Albert Heijn was het doosje leeg! Dat merkte ik gelijk dus lege doosje aan winkelmedewerker gegeven. Vorige week heeft mijn dochter bij het kruidvat een doos van 38 stuks voor mij gekocht en kwam ze thuis en ik zag dat het stickertje los was …..pods(colour) geteld en zaten nog 24 in pfff. Dus ik vragen om de doosjes beter af te sluiten het is niet uw schuld maar van mensen die niet van andermans spullen af kennen blijven…..

Gewenste Oplossing:

Goed product wast goed !!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM