Klacht: Rare donkere vlekken

Francisca Halkers op 15 juni 2018 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over het gebruik van Ariel Color Style, waarbij donkere vlekken op een recent aangeschafte broek zijn ontstaan na het wassen. De broek, die nog geen maand oud is, lijkt bovendien verbleekt te zijn. De consument geeft aan jarenlang tevreden gebruik te hebben gemaakt van Ariel-producten zonder eerder dergelijke problemen te ervaren.

Mijn Klacht:

Heb mijn broek gewassen en bij het uit de machine halen zie ik alleemaal donkere vlekken op mijn broek en lijkt het achter gedeelte verbleekt.
Ik heb de broek alleen laten draaien en Ariel Color Style toegevoegd.
Deze broek had ik nog geen maand en is naar de knoppen.
Ik heb dit nog nooit meegemaakt want ik was al jaaaaren met Ariel

Gewenste Oplossing:

Dat Ariel de kosten vergoed van de nieuw aan te schaffen broek of een gedeelte er van

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM