Klacht: Probleem met Ariel 3 in 1 pods

Ankedv op 09 december 2017 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 9 december 2017

Een consument heeft problemen ervaren met de Ariel 3 in 1 pods, waarbij de pod niet goed oploste tijdens een wasprogramma op 40 graden. Dit resulteerde in een verbrande geur, restjes plastic in de wasmachine en donkerblauwe vlekken op het wasgoed. Na onderzoek bleek dat meerdere gebruikers soortgelijke klachten hadden.

Mijn Klacht:

Wasmachine gedraaid op 40 graden met Ariel 3 in 1 pod + aansluitend droogprogramma (we hebben een combi). Pod blijkbaar niet goed opgelost met als gevolg: was rook verbrand, restjes plastic in wasmachine en donkerblauwe vlekken op het wasgoed… Na wat research blijkbaar veel mensen met gelijkaardige klachten…

Gewenste Oplossing:

We hadden graag een schadevergoeding van de producent ofwel tegoedbonnen voor waspoeder of vloeibaar wasmiddel, maar die pods gebruiken we nooit meer!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM