Klacht: Precies dezelfde ariel maar deze ruikt vies

Ingridjemeulenhof op 12 juni 2015 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 12 juni 2015

Een consument heeft Ariel poeder voor witte was aangeschaft bij Albert Heijn, maar ervaart dat het product een onaangename geur heeft in plaats van de gebruikelijke, frisse geur. De klant is teleurgesteld over deze verandering in geur.

Mijn Klacht:

Ik heb bij AH ariel in de aanbieding gekocht, de ariel poeder voor witte was.
Deze ruikt normaal gesproken heerlijk maar die ik nu gekocht heb stinkt.
Echt niet dezelfde geur.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM