Klacht: Pods lossen niet op in de wasmachine

Miranda73 op 17 januari 2014 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 17 januari 2014

Een gebruiker van Ariel heeft klachten over de pods, die volgens hem niet volledig oplossen in de wasmachine. Hierdoor blijven er plastic restanten achter op zowel het rubber van de wasmachine als op de kleding, wat een onaangename uitstraling geeft. De gebruiker heeft dit probleem ervaren bij zowel korte als reguliere wasprogramma's op 40 graden.

Mijn Klacht:

Ik ben een fan van Ariel, laat ik dat voorop stellen. OOk heel blij met de pods, lekker makkelijk tot… ik merkte dat er restanten van het plastic van de pod achterblijven op het rubber van mijn wasmachine maar ook op mijn kleding! Het ziet er uit alsof er een vierjarige met een behoorlijke snottebel langs je kleding heeft gelopen. Ik heb dit zowel met een korte was o 40 graden maar ook gewone programma’s o 40 graden.

Gewenste Oplossing:

Zou het liefst zijn dat het product gewoon voldoet. Ik neem tenminste aan dat het de bedoeling is dat het plastic in zijn geheel oplost.. Ik heb nu nog 3 volle dozen staan maar moet wel mijn kleding nakijken op 'snot'...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM