Klacht: Pods lossen niet goed op in de wasmachine en ruikt niet fris.

Helene Paans op 12 juli 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 12 juli 2016

Een gebruiker van Ariel pods 3in1 ervaart problemen met de oplosbaarheid van de pods in de wasmachine, waardoor er kleverige resten op de kleding achterblijven. Dit leidt tot de noodzaak om de was opnieuw te doen, wat vooral vervelend is bij delicate stoffen. Ook kinderen die de pods gebruikten, ondervinden vergelijkbare problemen.

Mijn Klacht:

Ik gebruik de Ariël pods 3in 1maar nadat ik de was uit de machine haalde zaten er nog kleverige stukken van de pods in mijn kleren. Je moet de kleding nog een keer wassen wat niet leuk is. Vooral wanneer dit fijne,”gevoelige” is.
Zelfs mijn kinderen die het ook gebruikten hadden hier problemen mee.

Gewenste Oplossing:

Als alles schoon is en fris naar gewassen kleding ruikt en niet dat het nog een keer gewassen moet worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM