Klacht: pods die spontaan openbarsten

corneliam op 27 november 2018 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 27 november 2018

Een consument heeft een doosje Ariel 3 in 1 pods aangeschaft voor het gemak van zijn kinderen. Na gebruik van enkele pods ontdekte hij dat er drie pods spontaan open waren gebarsten, terwijl ze op een normale kamertemperatuur op zolder waren opgeslagen.

Mijn Klacht:

ik had voor het gemak van onze kinderen een doosje Ariel 3 in 1 pods gekocht zodat ze altijd voldoende dosering van wasmiddel hadden. ze hebben er die week 2 gebruikt. nu wilde ik er zelf ook 1 gebruiken en blijken er zeker 3 pods gewoon spontaan opengebarsten te zijn! onze jongens hadden allemaal hele pads gezien. ze staan gewoon op de zolder in een kast waar het kamertemperatuur is

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe box Ariel 3 in 1 pods krijg zodat ik ze zelf ook kan proberen. de kledderboel die ik nu had heb ik meteen weggegooid. echt zonde van mijn geld, want zo goedkoop vind ik ze niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM