[email protected] op 08 september 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft twee voordeelboxen van Ariel aangeschaft, waarbij beide boxen pods bevatten die lekken. Dit leidt tot een situatie waarin de pods aan elkaar vastkleven, waardoor het wasmiddel eruit lekt. De consument vraagt zich af of er meer meldingen zijn van dit probleem bij een recente levering.
Beste lezer,
Onlangs heb ik 2 Ariel voordeel boxen gekocht. Helaas is het bij beide boxen voorgekomen dat er een pod in zit die stuk is en daardoor lekt in de hele bak. Doordat alles onder de wasmiddel zit kleven alle pods aan elkaar vast waardoor ik ze van elkaar af moet scheuren met als gevolg dat alle wasmiddel eruit lekt.
Is er een levering geweest waarin dit vaker is voorgekomen?
Nieuwe boxen waarin geen lekkende pods in zitten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
