Klacht: Plastic vlek in shirt/vest etc.

ambervb op 21 april 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 21 april 2016

Een consument heeft problemen ervaren met het gebruik van Ariel Pods 3 in 1, waarbij plastic smelt en een paarse kleur op kleding achterlaat. Na meerdere wasbeurten is het niet gelukt om de vlekken te verwijderen, waardoor de kleding onbruikbaar is geworden. De consument vraagt om een oplossing voor deze schade.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb Ariel Pods 3 in 1 gebruikt. ik heb tot 3x toe mijn kleding beschadigd. Het plastic smelt, en soms geeft het een paarse kleur. Ik krijg het met nog een keer wassen er niet uit. Het smelt echt stukken stof aan elkaar, dus je kunt de kleding ook echt niet meer dragen.

Wat nu?

MVG,

Amber van Beers

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van mijn kleding.
Gaat niet om schokkende bedragen.
1 Blauw topje zoals op de foto. € 12,95.
1 Zwart vestje Vero Moda € 26,95.
1 Blauw vestje Vero Moda € 26,95

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM