Klacht: Plastic versmolten in kleding

Fleurhrp op 31 januari 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 31 januari 2020

Een consument heeft problemen ondervonden met de 3in1 pods van Ariel, waarbij de pods niet volledig oplosten tijdens het wassen op 60 graden. Dit resulteerde in hardnekkige blauwe vlekken op de kleding en een stuk niet opgelost plastic dat niet te verwijderen is. De klant vraagt om een passende oplossing voor de schade aan de was.

Mijn Klacht:

3in1 pods Ariel (wasmiddel)

Ik heb een klacht over de 3in1 pods van Ariel.
Wij hebben in de supermarkt 6 doosjes van deze pods gekocht. Mijn hele was op 60 graden gewassen, wasmachine niet helemaal tot aan de nok toe vol. De was is door het niet geheel oplossen van de pod ondergespat met niet weg te krijgen blauwe vlekken ech ALLES zit onder. Verder laat ook een niet opgelost stuk plastic (?) zich niet verwijderen. Mijn kleding en deken is volledig vergalt. En dat metn3 machines was.. Ik heb de 1e x nog geprobeerd het eruit te wassen op de hand en de plastig eraf te peuteren maar het gaat gewoon niet…

Wat nu Ariël?? Ik had graag een passende oplossing….

Gewenste Oplossing:

Wanneer er contact met mij word opgenomen met uitleg hoe dit kan en een passende oplossing zoals vergoeding van mn kleding en deken en het omruilen van wel goed wasmiddel..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fleurhrp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM