Luxpuck8 op 12 oktober 2017 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft problemen ervaren met de wascapsules van Ariel, die volgens de voorschriften niet oplossen tijdens het wassen. Hierdoor zijn er vlekken ontstaan op verschillende kledingstukken, waaronder een nieuwe trui. Dit is inmiddels de tweede keer dat dit probleem zich voordoet.
Heb volgens voorschrift gewassen de capsule is niet opgelost en daardoor is er een grote vlek op een nieuwe trui.
Dit is nu de tweede keer op verschillende kleding stukken zitten wasmiddel vlekken.
Als het product verbeterd wordt.
En wil mijn trui vergoed hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
