Klacht: Plakt aan kleding vast

Lijm op 11 mei 2018 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 11 mei 2018

Een gebruiker van Ariel heeft herhaaldelijk last van stukjes plastic die aan de kleding blijven plakken na het wassen, wat leidt tot extra wasbeurten. Dit probleem deed zich voor bij een specifieke pot met 48 wascapsules, terwijl eerdere potten geen klachten vertoonden. De klant vraagt om uitleg over de oorzaak van dit probleem, aangezien het extra kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Goedemorgen .Al lange tijd gebruik ik Ariel ,helaas heb ik nu al 4 keer met wassen gehad dat er stukjes plastic op de kleding blijft zitten wat net lijm lijkt en gevolg is dat ik weer me was opnieuw kan draaien ,ik heb het in 1 pot meegemaakt waar er 48 stuks in zitten ,in de vorige had ik geen last ,ik heb nog over in de pot maar ben steeds bang dat ik weer me was opnieuw kan gaan draaien ,me machine is nooit tevol dus daar ligt het niet aan .Me was is altijd goed schoon daarom gebruik ik ook Ariel maar als ik met deze pot al 4 keer me was opnieuw moet draaien ben ik ook niet blij mee ,het kost al genoeg stroom ,ik hoop dat u mij kunt vertellen wat er mis is met de builtjes .Mvg N.Wanrooy

Gewenste Oplossing:

Als ik me was niet opnieuw hoef te draaien

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM