Klacht: Plakkerige vlekken na wassen met pods

Wasbult op 05 december 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 5 december 2016

Na het gebruik van gekleurde pods van Ariel op een wollen vest en in de witte was, zijn er plakkerige vlekken achtergebleven die niet te verwijderen zijn. De klager meldt dat de vlekken aanvoelen als lijm en heeft zelfs een slipje moeten weggooien vanwege de hardnekkige vlekken.

Mijn Klacht:

Vorige week met gekleurde pods gewassen. Op een wollen vest bleven vieze plakkerige vlekken achter die er niet uit gingen. Voelt als lijm.
Vandaag in de witte was hetzelfde probleem. Slipje meteen weggegooid en in een handdoek zit een keiharde zwarte vlek.

Gewenste Oplossing:

Ik wil kunnen vertrouwen op de was pods. Het jan niet zo zijn dat je na elke wasbeurt spullen moet weggooien.
Een tegemoetkoming vind ik op zijn plaats en uiteraard verbetering van het product.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM