Klacht: Plakkerige pods-resten in de was

Ineke Muusz op 24 november 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 24 november 2016

Een gebruiker van Ariel heeft klachten over de nieuwe waspods, die na gebruik plakkerige resten achterlaten op het wasgoed. Ondanks meerdere wasbeurten zonder zeep blijven de kleverige sporen aanwezig, wat de gebruiker niet gewend is van eerdere Ariel-producten. Eerder was de gebruiker altijd tevreden over de poeder en vloeibare wasmiddelen van Ariel.

Mijn Klacht:

Na jarenlang tevreden Ariel-gebruik een klacht: de pods (nieuw voor mij) laten kleverige,taaie sporen na op mijn wasgoed. Na nóg twee maal(!) apart wassen zonder zeep, kan ik de resten met een borsteltje verwijderen.
Dat ben ik niet gewend van “mijn” Ariel!
Vroeger jarenlang Ariel poeder en later vloeibaar wasmiddel gebruikt: altijd tot volle tevredenheid. Nu wilde ik de pods proberen en nu blijven er steeds resten plastic-achtige substantie achter in m’n was.

Gewenste Oplossing:

Helaas heb ik 2x voor de witte en 2x voor de bonte was pods gekocht: het liefst zou ik ze in willen ruilen voor m'n vertrouwde vloeibare Ariel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM