Mijn Klacht:
Tot mijn verbazing is een tab van Ariël aan mijn wollen vest blijven plakken en krijg ik hem er niet af. Best heel erg want het is een mooi duur vest.
Gewenste Oplossing:
Ik weet niet wat Ariël hier aan kan doen?
Een consument meldt dat een tab van Ariel aan zijn wollen vest is blijven plakken, waardoor deze niet te verwijderen is. Dit is problematisch voor de consument, aangezien het vest van hoge waarde is.
Tot mijn verbazing is een tab van Ariël aan mijn wollen vest blijven plakken en krijg ik hem er niet af. Best heel erg want het is een mooi duur vest.
Ik weet niet wat Ariël hier aan kan doen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM