Klacht: Pad gaat in de rubberenrand zitten

Saskia.hoen op 18 april 2014 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 18 april 2014

Er wordt melding gemaakt van een probleem met de pads van Ariel, die tijdens het gebruik in de wastrommel regelmatig naar voren schuiven en tegen het glas of in de rubberenrand komen. Dit leidt tot ophoping van sop, wat ook recentelijk is voorgekomen bij een witte was.

Mijn Klacht:

Zoals Ariel aangeeft doen wij de pad onder en achter in de wastrommel.
Regelmatig komt het voor dat de pad naar voren tegen het glas aankomt of zelfs in de rubberenrand valt, waardoor het sop daar blijft liggen.
Nu net ook weer gebeurt bij een witte was.

Gewenste Oplossing:

Ik wens een tip te ontvangen hoe ik kan voorkomen dat de pad zijn werk niet doet en alleen maar gewassen wordt in water omdat de pad in de rubberenrand gaat zitten. Ik heb een miele wasmachine.
Ik verneem graag van Ariel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM