Klacht: Paarse vlekjes in de kleding na de was

JDL1968 op 22 september 2019 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 22 september 2019

Er zijn herhaaldelijk kleine paarse vlekjes op kleding aangetroffen na het gebruik van Ariel waspods, ondanks het volgen van de instructies op de verpakking. De vlekjes zijn hardnekkig en niet te verwijderen, wat leidt tot de wens om een verklaring en een voorstel voor compensatie van Ariel te ontvangen. De klager merkt op dat deze ervaring niet uniek is, aangezien er veel soortgelijke meldingen online te vinden zijn.

Mijn Klacht:

Diverse keren is het voorgekomen dat er kleine paarse vlekjes in de stof van de kleding achterblijven na het wassen.
De pod op de manier zoals op de Ariel verpakking staat omschreven in de trommel gedaan en de juiste temperatuur ingesteld, toch zit het wasgoed onder de kleine paarse vlekjes die er niet meer uitgaan.
Graag zie ik van Ariel een verklaring en een voorstel van vergoeding! Deze klacht staat blijkbaar niet op zich want www staat er vol mee.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van aanschaf 2x 58 pods containers en vergoeding voor de kleding die niet meer te gebruiken is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM