Een consument heeft blauwe vlekken op witte kleding ervaren na het gebruik van Ariel-producten, wat volgens hen niet het geval was met eerdere versies. De klacht wijst ook op vergelijkbare problemen met de pods van een ander merk, Dreft. De consument is ontevreden over de effectiviteit van de huidige producten.
Blauwe vlekken op wit die er niet meer uit gaan! Was vroeger niet zo met de laatste dozen wel. Ook zo met de pods van dreft, leuk!
Ben altijd tevreden geweest, nu niet meer.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
