Mijn Klacht:
ik heb een paar weken geleden een klacht erop gezet. maar tot op heden nog steeds geen reactie, dus dit is lekkere service.
Gewenste Oplossing:
in ieder geval een reactie
Een consument heeft enkele weken geleden een klacht ingediend bij Ariel, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant ervaart dit als een gebrek aan service.
ik heb een paar weken geleden een klacht erop gezet. maar tot op heden nog steeds geen reactie, dus dit is lekkere service.
in ieder geval een reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM