Klacht: onoplosbare capsule

tboerkamp op 10 mei 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 10 mei 2016

Een consument heeft tijdens haar zwangerschap Ariel capsules aangeschaft op aanraden van een collega. Ze ervaart echter dat sommige capsules niet goed oplossen, wat leidt tot capsules die in kleding blijven zitten, waaronder een duur nieuw kledingstuk. Ze vraagt zich af of ze de capsules verkeerd gebruikt of waar ze haar klacht kan indienen.

Mijn Klacht:

Toen ik zwanger was, raadde een collega mij aan om ariel capsule te gebruiken voor in de wasmachine, aangezien je met z’n kleintje toch veel moet wassen.
Ik dacht waarom niet en heb gelijk 2 pakjes gekocht.
Nu gaat het vaak goed maar af en toe zit er een x tussen dat een capsule niet goed oplost. Het resultaat is dan dat capsule vast zit in kleding stukken.
De laatste x gebeurde het in nieuwe kledingstuk, wat vrij duur was. Waar kan ik met deze klacht heen, of heb ik hem zelf verkeerd gebruikt?

Gewenste Oplossing:

een uitleg om het te kunnen voorkomen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM